Termini e condizioni d'uso

I Prezzi

I prezzi di ogni articolo si intendono sempre comprensivi di IVA. I prezzi indicati sono quelli che il Cliente deve concretamente pagare per qualsiasi ordine e qualsiasi destinazione in Italia. Le promozioni applicate ai prodotti sono riservate all’ acquisto effettuato sul sito web collectorclub.it/bolaffi e possono non essere applicate nei negozi Bolaffi. Qualora, a causa di disguidi o altri inconvenienti, il prezzo indicato nel sito dovesse risultare inferiore rispetto al prezzo corretto di vendita di un prodotto, ti contatteremo per verificare se desideri egualmente acquistare il prodotto al prezzo corretto. Altrimenti il tuo ordine non potrà essere accettato e verrà cancellato senza alcuna ulteriore comunicazione.

Garanzia "Soddisfatti o rimborsati"

Bolaffi offre la garanzia "Soddisfatti o Rimborsati": restituendo la merce entro 15 giorni dalla data d'acquisto, l'azienda provvederà a sostituire qualsiasi articolo non conforme alla descrizione o a rimborsare il relativo importo. La garanzia è applicabile su tutti i prodotti in vendita sul sito. Per avvalersi di questa garanzia si può telefonare al numero 011.55.76.300 o scrivere una e-mail a: info@bolaffi.it 

Restituendo la merce avvalendosi della garanzia "soddisfatti o rimborsati", eventuali omaggi rimarranno ugualmente del cliente (D.L. 185/99).

Garanzia di qualità

Oltre alla garanzia "Soddisfatti o rimborsati", Bolaffi su tutti i prodotti fornisce una garanzia di qualità di 12 mesi decorrenti dalla data di ricevimento degli stessi, pertanto si impegna a sostituire gratuitamente i prodotti acquistati con altri uguali o analoghi, qualora vengano riscontrati vizi che ne diminuiscano in modo apprezzabile il valore. La presente garanzia non copre però i vizi ed i relativi danni dovuti a negligenza nell'uso o nella conservazione dei Prodotti da parte del cliente, ovvero da qualsivoglia circostanza indipendente dal Fornitore. Il cliente, per avvalersi della presente garanzia, deve denunciare al Fornitore l'esistenza di vizi, seguendo le modalità qui di seguito indicate, entro 8 giorni dalla scoperta del vizio medesimo. Il Cliente per esercitare il diritto alla garanzia per vizi, al fine di ottenere la sostituzione dei Prodotti acquistati, dovrà inviare a mezzo raccomandata A.R. o tramite PEC all'indirizzo bolaffi@pec.bolaffi.it una comunicazione in cui vengano specificati: (a) la data dell'ordine, (b) la tipologia e la quantità dei Prodotti acquistati, (c) la data di ricevimento dei Prodotti e (d) l'indicazione dettagliata dei vizi riscontrati. Il Cliente riceverà i prodotti in sostituzione corredata dei documenti fiscali imposti dalla legge, previa restituzione, a propria cura ma a spese del Fornitore, dei Prodotti viziati.

Ordine e modalità di spedizione

La fattura deve essere richiesta al momento dell'ordine comunicando il numero di Partita IVA o codice fiscale. In nessun caso saranno emesse fatture successivamente alla spedizione del materiale.

Sugli articoli proposti sul sito collectorclub.it/bolaffi la consegna della merce è sempre gratuita. Il cliente può scegliere se ricevere gli articoli acquistati con corriere espresso, oppure con consegna a domicilio tramite funzionario Bolaffi di zona incaricato, oppure tramite ritiro presso i punti vendita Bolaffi.

Le consegne degli articoli disponibili sono effettuate entro 5/10 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine.